Hinweise zum Datenschutz

1. Protección de datos de un vistazo

La protección de su privacidad y de sus datos personales es muy importante para nosotros. Por ello, recopilamos y utilizamos sus datos personales exclusivamente en el marco de las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos.

Los siguientes avisos le ofrecen una visión general sencilla de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que pueden identificarse personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad detallada que se encuentra debajo de este texto.

Llamamos su atención sobre el hecho de que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede tener brechas de seguridad. No es posible proteger los datos de forma completamente impenetrable contra el acceso de terceros.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Sus datos de contacto se pueden encontrar en la sección "Nota sobre el responsable" en esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los proporciona. Esto puede ser, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente o tras su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Estos son principalmente datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora del acceso a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente tan pronto como usted entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para asegurar el funcionamiento sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

En cualquier momento tiene derecho a solicitar gratuitamente información sobre el origen, receptor y propósito de sus datos personales almacenados. Además, tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos.

Si ha otorgado un consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para cualquier consulta sobre protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, es posible que su comportamiento de navegación sea evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante programas de análisis.

Puede encontrar información detallada sobre estos programas de análisis en la política de privacidad siguiente.

2. Hosting externo

Hacemos alojamiento de nuestro sitio web en webgo. El proveedor es webgo GmbH, Heidenkampsweg 81, 20097 Hamburgo, Alemania (en adelante "webgo").

Cuando visita nuestro sitio web, webgo registra diversos archivos de registro, incluyendo sus direcciones IP.

Puede encontrar detalles en la política de privacidad de webgo: webgo.de/datenschutz.

El uso de webgo se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD. Tenemos un interés legítimo en mostrar nuestro sitio web de la manera más fiable posible. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD y § 25 párrafo 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, para la toma de huellas digitales del dispositivo) en el sentido del TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tratamiento de datos por encargo
Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos por encargo (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente. Se trata de un contrato prescrito por la ley de protección de datos que garantiza que este trata los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente según nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

3. Notas generales e información obligatoria

Nota sobre el responsable

Responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Sandmanncraft GbR
Heiko Sandmann, Fred Bschaden, Jose Romero
Apostelgasse 21
97421 Schweinfurt
Alemania

Telefono: +49 2202 927 70 86
E-Mail: admin@sandmanncraft.de

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

Salvo que se indique una duración de almacenamiento más específica en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán almacenados en nuestros sistemas hasta que deje de existir el propósito del tratamiento de datos. Si presenta una solicitud legítima de eliminación o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, siempre que no tengamos otras razones legales para su almacenamiento (por ejemplo, plazos de conservación fiscal o comercial); en este último caso, la eliminación se producirá cuando estas razones hayan cesado.

Bases legales generales para el tratamiento de datos en este sitio web

En caso de que haya consentido el tratamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD o Art. 9 párrafo 2 lit. a RGPD, si se tratan categorías especiales de datos según el Art. 9 párrafo 1 RGPD.

En caso de un consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del Art. 49 párrafo 1 lit. a RGPD. En caso de que haya consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo final (por ejemplo, mediante toma de huellas digitales del dispositivo), el tratamiento se realiza adicionalmente sobre la base del § 25 párrafo 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la realización de medidas precontractuales, los procesamos sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b RGPD. Además procesamos sus datos si son necesarios para cumplir una obligación legal sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. c RGPD. El tratamiento de datos puede realizarse además sobre la base de nuestro interés legítimo según el Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD. En los siguientes apartados de esta política de privacidad se informa sobre las bases legales aplicables en cada caso concreto.

Nota sobre la transferencia de datos a los EE.UU. y otros terceros países

Utilizamos, entre otros, herramientas de empresas con sede en los EE.UU. o en otros terceros países que no son seguros desde el punto de vista de la protección de datos.

Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse a estos países y tratarse allí. Llamamos su atención sobre el hecho de que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a autoridades de seguridad sin que usted, como afectado, pueda emprender acciones legales al respecto. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, servicios secretos) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos ubicados en servidores de EE.UU. con fines de vigilancia. No tenemos influencia alguna sobre estas actividades de tratamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La licitud del tratamiento realizado hasta la revocación no se ve afectada por esta.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos específicos y contra publicidad directa (Art. 21 RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6 PÁRRAFO 1 LIT. E O F RGPD, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A PRESENTAR OPOSICIÓN, POR RAZONES QUE SE DERIVEN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PROFILADO BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. La base legal respectiva en la que se basa un tratamiento se desprende de esta política de privacidad. SI PRESENTA OPOSICIÓN, SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS NO SERÁN TRATADOS, SALVO QUE PODAMOS DEMOSTRAR RAZONES URGENTES DE PROTECCIÓN LEGITIMADAS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA DEFENSA, EJERCICIO O RECLAMACIÓN DE DERECHOS LEGALES (OPOSICIÓN SEGÚN ART. 21 PÁRRAFO 1 RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A PRESENTAR OPOSICIÓN EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA ESTE PROPÓSITO; ESTO SE APLICA TAMBIÉN AL PROFILADO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ CONECTADO CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. Si se opone, sus datos personales no serán utilizados posteriormente para fines de publicidad directa (opposición según Art. 21 párrafo 2 RGPD).

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los afectados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. El derecho de reclamación existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o para la ejecución de un contrato en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a que se los transmitamos a otro responsable. Si desea la transmisión directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará si es técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Esta página utiliza por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que usted nos envía como operador del sitio, un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en su barra de navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Tráfico de pagos cifrado en este sitio web

Si existe la obligación de enviarnos sus datos de pago (por ejemplo, número de cuenta en caso de autorización de débito directo) tras la conclusión de un contrato sujeto a pago, estos datos serán necesarios para la gestión de pagos.

El tráfico de pagos a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, débito directo) se realiza exclusivamente mediante una conexión SSL o TLS cifrada. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en su barra de navegador.

En una comunicación cifrada, los datos de pago que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Información, eliminación y rectificación

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene en todo momento derecho a solicitar información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, así como el propósito del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación o eliminación de estos datos. Para cualquier consulta sobre datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la restricción del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Para ello puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la restricción del tratamiento existe en los siguientes casos:

-Si usted impugna la exactitud de sus datos personales almacenados en nuestros sistemas, generalmente necesitamos tiempo para verificar esto. Durante la duración de la verificación tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.

-Si el tratamiento de sus datos personales ha sido/se está realizando ilegalmente, puede solicitar la restricción del tratamiento de datos en lugar de su eliminación.

-Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, defensa o reclamación de derechos legales, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.

-Si ha presentado oposición según el Art. 21 párrafo 1 RGPD, debe realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos —a excepción de su almacenamiento— solo pueden ser tratados con su consentimiento o para la reclamación, ejercicio o defensa de derechos legales, para la protección de derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Oposición a correos publicitarios por e-mail

Nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de impresión para el envío de publicidad y material informativo no solicitado expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo a través de correos spam.

Cookies

Nuestras páginas web utilizan las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo final ya sea temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine usted mismo o se produzca una eliminación automática por su navegador web.

En algunos casos también pueden almacenarse cookies de terceros en su dispositivo cuando accede a nuestra página (cookies de terceros). Estas nos permiten o le permiten utilizar ciertos servicios de terceros (por ejemplo, cookies para servicios de pago).

Las cookies tienen diferentes funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias porque ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de compra o la visualización de vídeos). Otras cookies sirven para evaluar el comportamiento del usuario o mostrar publicidad.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, proporcionar ciertas funciones deseadas por usted (por ejemplo, para la función de carrito) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) se almacenan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD, salvo que se indique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la provisión técnica sin errores y optimizada de sus servicios. En caso de que se haya solicitado consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías similares de reconocimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD y § 25 párrafo 1 TTDSG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies y permitir cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede estar limitada.

En la medida en que se utilicen cookies de terceros o para fines de análisis, le informaremos separadamente al respecto en el marco de esta política de privacidad y, en su caso, solicitaremos su consentimiento.

Consentimiento de cookies con Borlabs Cookie

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de Borlabs Cookie para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su navegador y documentarlo de conformidad con la protección de datos. Proveedor de esta tecnología es Borlabs - Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburgo (en adelante Borlabs).

Cuando accede a nuestro sitio web, se guarda una cookie Borlabs en su navegador que almacena las autorizaciones o revocaciones de autorizaciones que usted ha otorgado. Estos datos no se transmiten al proveedor de Borlabs Cookie.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

-Tipo y versión del navegador

-Sistema operativo utilizado

-URL de referencia

-Nombre de host del ordenador de acceso

-Hora de la solicitud al servidor

-Dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos. La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación y optimización técnica sin errores de su sitio web – para ello deben registrarse los archivos de registro del servidor

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que ha proporcionado, se almacenarán para procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No compartimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b RGPD, si su consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la realización de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD) o en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD) si este ha sido solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si nos contacta por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, consulta), se almacenará y procesará para el tratamiento de su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales en la página. Los datos introducidos se utilizarán únicamente para el uso del respectivo servicio u oferta para el que se haya registrado. Los datos obligatorios solicitados deben introducirse completamente. De lo contrario, rechazaremos el registro.

El tratamiento de los datos introducidos en el registro se realiza para la ejecución de la relación de uso establecida por el registro y, en su caso, para la preparación de más contratos (Art. 6 párrafo 1 lit. b RGPD)

Función de comentarios en este sitio web

Para la función de comentarios en esta página se almacenan, además de su comentario, datos sobre la fecha y hora de creación del comentario, su dirección de correo electrónico y, si no comenta de forma anónima, el nombre de usuario elegido por usted.

Almacenamiento de la dirección IP
Nuestra función de comentarios almacena las direcciones IP de los usuarios que escriben comentarios. Dado que no revisamos los comentarios en esta página antes de publicarlos, necesitamos estos datos para poder actuar contra los autores en caso de violaciones legales como insultos o propaganda.

Duración de almacenamiento de comentarios
Los comentarios y los datos asociados se almacenan y permanecen en esta página hasta que el contenido comentado sea eliminado completamente o los comentarios deban eliminarse por razones legales (por ejemplo, comentarios difamatorios).

Base legal
El almacenamiento de comentarios se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD). Puede revocar un consentimiento otorgado en cualquier momento. Para ello basta con enviarnos una comunicación informal por correo electrónico. La licitud de los procesos de tratamiento ya realizados no se ve afectada por la revocación.

5. Redes sociales

Elementos de redes sociales con Shariff
En este sitio web se utilizan elementos de redes sociales (por ejemplo, Instagram).
Puede reconocer generalmente los elementos de redes sociales por sus respectivos logos. Para garantizar la protección de datos en este sitio web, utilizamos estos elementos únicamente junto con la llamada solución "Shariff". Esta aplicación impide que los elementos de redes sociales integrados en este sitio web transmitan sus datos personales al respectivo proveedor ya en la primera visita a la página.

Solo cuando active el elemento de redes sociales correspondiente haciendo clic en el botón asociado se establecerá una conexión directa con el servidor del proveedor (consentimiento). En cuanto active el elemento de redes sociales, el respectivo proveedor recibirá la información de que usted ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si está conectado simultáneamente a su cuenta de redes sociales respectiva (por ejemplo, Facebook), el respectivo proveedor puede asignar la visita a este sitio web a su perfil de usuario.

El uso del servicio se realiza para obtener los consentimientos legalmente requeridos para el uso de determinadas tecnologías. La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. c RGPD.

Instagram
En este sitio web están integradas funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo final y el servidor de Instagram. Instagram recibe así información sobre su visita a este sitio web. Si está conectado a su cuenta de Instagram, Instagram puede asignar el clic en el botón de Instagram al contenido de este sitio web a su cuenta de usuario. Le informamos que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por Instagram.

En caso de que se haya obtenido un consentimiento, el uso del servicio mencionado se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD y § 25 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En caso de no haber obtenido consentimiento, el uso del servicio se basa en nuestro interés legítimo en lograr la máxima visibilidad en las redes sociales.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. Proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager en sí no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis independientes. Sirve únicamente para la gestión y reproducción de las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y gestión rápida y sin complicaciones de diversas herramientas en su sitio web.

Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. Proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. El operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como páginas vistas, duración de la estancia, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Estos datos se asignan al respectivo dispositivo final del usuario. No se realiza asignación a una ID de dispositivo.

Además, con Google Analytics podemos, entre otras cosas, registrar sus movimientos de ratón y desplazamiento así como clics. Google Analytics también utiliza diversos enfoques de modelado para completar los conjuntos de datos adquiridos y emplea tecnologías de machine learning en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el propósito de analizar el comportamiento del usuario (por ejemplo, cookies o device fingerprinting). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí.

La utilización de este servicio se realiza sobre la base de su consentimiento según el Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD y § 25 párrafo 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

IP-Anonymization
Hemos activado la función de anonimización IP en este sitio web. Por ello, su dirección IP será recortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de la transmisión a Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se recortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web.

7. Newsletter

Datos del boletín
Si desea recibir el boletín ofrecido en el sitio web, necesitamos una dirección de correo electrónico suya así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo con recibir el boletín. No se recopilarán más datos o solo de forma voluntaria. Para el procesamiento del boletín utilizamos proveedores de servicios de boletín que se describen a continuación.

Mailchimp
Este sitio web utiliza los servicios de Mailchimp para el envío de boletines. Proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Mailchimp es un servicio que permite, entre otras cosas, organizar y analizar el envío de boletines. Cuando introduce datos para suscribirse al boletín (por ejemplo, dirección de correo electrónico), estos se almacenarán en los servidores de Mailchimp en Estados Unidos.

Con Mailchimp podemos analizar nuestras campañas de boletín. Cuando abra un correo electrónico enviado con Mailchimp, un archivo incluido en el correo electrónico (llamado web-beacon) se conectará con los servidores de Mailchimp en Estados Unidos. Esto permite determinar si se ha abierto un mensaje del boletín y si se han hecho clic en qué enlaces. Además, se recopilarán datos técnicos (hora del acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Esta información no puede asignarse al receptor individual del boletín. Sirve exclusivamente para el análisis estadístico de campañas de boletines. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar futuros boletines mejor a los intereses de los destinatarios.

Si no desea análisis de Mailchimp, debe darse de baja del boletín. Para ello proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción al boletín.

Política de privacidad (sección final completa - Newsletter + Plugins + eCommerce)

Mailchimp (continuación)

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción al boletín. La licitud de los procesos de tratamiento ya realizados no se ve afectada por la revocación.

Los datos que usted nos ha proporcionado para recibir el boletín se almacenarán por nosotros hasta su cancelación del boletín en nuestros sistemas o en los del proveedor de servicios del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín tras la cancelación. Los datos que se hayan almacenado por nosotros con otros fines permanecen inafectados.

La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar detalles aquí: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ y https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Tras su cancelación de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede almacenarse por nosotros o por el proveedor del boletín de forma opcional en una lista negra, si esto es necesario para prevenir futuros envíos. Los datos de la lista negra solo se utilizan para este propósito y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en cumplir las disposiciones legales para el envío de boletines (interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado temporalmente. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Puede encontrar más información en las disposiciones de protección de datos de Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Tratamiento de datos por encargo
Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos por encargo (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente. Se trata de un contrato prescrito por la ley de protección de datos que garantiza que este trata los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente según nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

8. Plugins y herramientas

Google Web Fonts
Esta página utiliza las llamadas Web Fonts proporcionadas por Google para la representación uniforme de fuentes. Al llamar a una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente los textos y fuentes.

Para ello, su navegador debe conectarse a los servidores de Google. De esta forma, Google toma conocimiento de que este sitio web ha sido accedido a través de su dirección IP.

El uso de Google Web Fonts se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación uniforme del tipo de letra en su sitio web.

Si su navegador no soporta Web Fonts, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.

Más información sobre Google Web Fonts: https://developers.google.com/fonts/faq y política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA
Utilizamos "Google reCAPTCHA" (en adelante "reCAPTCHA") en este sitio web. Proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Con reCAPTCHA se verifica si la entrada de datos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) se realiza por una persona o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web según diversas características. El análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante del sitio web accede a la página. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversos datos (por ejemplo, dirección IP, tiempo de permanencia del visitante en la página web o movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados en el análisis se transmiten a Google.

Las analíticas reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está realizando un análisis.

El almacenamiento y análisis de datos se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra espionaje automatizado abusivo y spam.

Más información sobre Google reCAPTCHA en las políticas de protección de datos y condiciones de uso de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://policies.google.com/terms?hl=de.

Wordfence
Hemos integrado Wordfence en este sitio web. Proveedor es Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA ("Wordfence").

Wordfence sirve para proteger nuestro sitio web contra accesos no deseados o ciberataques maliciosos. Para ello, nuestro sitio web establece una conexión permanente con los servidores de Wordfence para que Wordfence pueda comparar los accesos realizados en nuestro sitio con sus bases de datos y bloquearlos si es necesario.

El uso de Wordfence se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la protección más efectiva posible de su sitio web contra ciberataques.

La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Detalles: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Tratamiento de datos por encargo
Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos por encargo (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente.

9. eCommerce y proveedores de pago

Tratamiento de datos de clientes y contratos
Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para establecer, configurar el contenido y modificar nuestras relaciones contractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) solo en la medida necesaria para permitir al usuario utilizar el servicio o facturarlo. La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. b RGPD.

Los datos de clientes recopilados se eliminan tras finalizar el pedido o la relación comercial y expirar los plazos de conservación legales aplicables. Los plazos de conservación legales permanecen inafectados.

Transmisión de datos al concluir contratos para tiendas online, comerciantes y envío de mercancías
Si realiza un pedido de mercancías con nosotros, transmitimos sus datos personales a la empresa de transporte encargada de la entrega y al proveedor de servicios de pago encargado de la gestión de pagos. Solo transmitimos los datos que el respectivo proveedor necesita para cumplir su tarea. La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. b RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

Proveedores de servicios de pago
Integramos proveedores de servicios de pago de terceros en nuestro sitio web. Si realiza una compra con nosotros, sus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe del pago, datos de cuenta, número de tarjeta de crédito) serán procesados por el proveedor de servicios de pago para la gestión de pagos. Para estas transacciones se aplican las respectivas condiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores.

PayPal
Proveedor: PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Política de privacidad: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay
Proveedor: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA.
Política de privacidad: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay
Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.

Stripe
Proveedor para clientes en la UE: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irlanda.
Política de privacidad: https://stripe.com/de/privacy.

10. Modificación de estas notas de protección de datos
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Puede encontrar siempre la versión actual de la política de privacidad en esta página.

Fecha de última actualización: 22 de agosto de 2022

Entrega, devoluciones y gastos de envío

Métodos de envío

El envío a tu domicilio o a una agencia de paquetería de tu elección se realiza de lunes a viernes (días laborables) a través de nuestros socios logísticos DHL y UPS.

Seguimiento del envío

En cuanto hayamos enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de DHL con el número de seguimiento (tracking DHL). De esta forma podrás consultar en todo momento el estado de tu envío.

Devoluciones

Puedes devolvernos los artículos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido. Ten en cuenta que tú asumes los costes directos de la devolución siempre que el motivo sea simplemente que el artículo no te gusta. En caso de una reclamación justificada (producto defectuoso o error en el pedido), nosotros asumiremos los gastos de envío, por supuesto.

Gastos de envío

El envío dentro de la Unión Europea es gratuito a partir de 70 €.

Los pedidos de hasta 1 kg se envían como paquete pequeño DHL en nuestro sobre de envío por 3,50 €.
Hasta 70 € se aplica una tarifa fija de 4,99 € dentro de Alemania.
Dentro de la UE, hasta 70 € se aplica una tarifa fija de 12,99 €.

Para el envío fuera de la Unión Europea, aplicamos una tarifa fija de 60 € para todos los envíos de hasta 3 kg y de 95 € para envíos a partir de 3 kg, para las siguientes zonas: Región Administrativa Especial de Hong Kong, Israel, Corea del Sur, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda y Singapur.

Tarifas para Estados Unidos (EE. UU.):

– hasta 1 kg: 16,99 € (DHL Paquete Pequeño)
– hasta 5,35 kg: 55 €
– a partir de 5,36 kg: 65 €

Tarifas para el Reino Unido (UK):

– hasta 1 kg: 12,99 €
– hasta 5,35 kg: 35 €
– a partir de 5,36 kg: 45 €

Tarifas para Japón: 

– hasta 1 kg: 16,99 € (Envío de mercancías DHL)
– hasta 5,35 kg: 50 €
– a partir de 5,36 kg: 60 €

Tarifas para Suiza: 

– 12,99 € para paquetes pequeños de hasta 1 kg
– hasta 5,35 kg: 40 €
– a partir de 5,36 kg: 50 €

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Información sobre el envío internacional

Las tarifas de envío internacional que aparecen en esta web no incluyen impuestos ni tasas adicionales, salvo que se indique lo contrario en la modalidad de envío. Ponte en contacto con la oficina de aduanas de tu país para obtener información sobre los aranceles o impuestos que puedan aplicarse a tu pedido. Si un pedido es rechazado, Sandmanncraft no se hace responsable de los gastos de envío originales, ni de los aranceles, impuestos u otras tasas relacionadas con el envío del paquete.